Atraso na entrega do sofá e falta de atendimento do gerente

Não respondida
Brasília - DF
23/07/2026 às 23:14
ID: 254711271
Comprei um sofá na loja da Ceilandia centro a vista 2.265,00 no pix
O vendedor afirmou que minha mercadoria chegava ate 11 dias ou ate antes mesmo,por esse motivo que fechei o negócio com a loja
Ainda perguntei para o Vendedor nao vai atrasar .
ne não vou ser obrigada vir brigar aqui e ele disse que nao
Na data de hoje entrei em contato através do WhatsApp com Gerente Gustavo para perguntar do meu sofá, pois se passaram 14 dias e nada
O mesmo demorou a me responder e qua do respondeu disse que tem ate dia 8 para chegar no depósito eu respondi que isso era um descaso com cliente mentir datas e nao trabalhar com transparência
O mesmo se quer me respondeu
Estou aqui pedindo pelo amor de Deus para alguém me ajudar nessa questão de desconforto e descaso com cliente
O número do meu pedido e *****
E eu nao aceitei acordo nenhum que poderia passar da data,pois ninguém me comunicou e nao agiu com transparência
Obs Até momento omitiram minha nota fiscal que por lei e direito no ato da compra
Alguém responsável e justo me ajude