Microondas com defeito e descaso no atendimento da garantia pela loja Novo Mundo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guapó - GO

06/06/2026 às 11:27

ID: 250665719

Comprei um microondas na loja física da minha cidade ***** dia 21 de janeiro, depois de dois meses de uso o display parou de funcionar, acionei a garantia da empresa que depois de mais de trinta dias, como eles mesmo disseram, garantidos por lei, não fizeram nada além de me mandar esperar, me voltei *****mente pra loja novo mundo que me alegrou dizendo que agora era com eles e que meu caso se resolveria em 3 dias.. já está completando um vez desde essa afirmação, nunca me senti tão humilhada por algo que paguei, algo novo. É um descaso, parece até que estou mendigando pão. Só me dão alguma informação se eu for atrás e a resposta é sempre a mesma, coloquei como urgente, vamos resolver, lamentamos, sentimos muito, e espere!!

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Consideração final do consumidor

11/06/2026 às 09:04

Se depender de mim, não compro nem um clip de papel, seja no virtual ou no físico deixa a gente a ver navios

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2