Não recebi meu pedido
Respondida
Harmonia - RS
11/04/2019 às 11:17
ID: 90549683
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 13/02/******* fiz um pedido no site do Carrefour, *******. Dizia que seria vendido e entregue pela Obino, mas até hoje não recebi o ******* olho no site o pedido nem saiu para entrega e o prazo para minha entrega já expirou. Já entrei varias vezes no chat do site e ninguem me da uma resposta.
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Resposta da empresa
11/04/2019 às 17:02
Boa tarde,
Infelizmente seu ******* por um erro de integração em nossa plataforma em função do produto estar indisponível, porém ainda aparecendo no site do Carrefour. Tão logo o problema foi identificado, enviamos mensagem para o site e fizemos o cancelamento do pedido (dia 04/04/*******).
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno
Atenciosamente
Lojas Obino