Juros e encargos abusivos em compra parcelada

Reclamação resolvida

Resolvido

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Mesquita - RJ

21/08/2025 às 17:45

ID: 225091463

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá boa tarde.
Me chamo Andréa.

Desejo pagar uma dívida, porém os juros e encargos são abusivos e absurdos.

Fiz uma compra no total de 63,00, parcelada em 3x21,00 em 22 de fevereiro 2025.

A primeira parcela que deveria ser no valor de 21,00 já veio cobrando 32,18, porém foi paga.

A parcela 2/3 no valor 32,18 com vencimento em 05/05/25 não foi paga.

A parcela 3/3 no valor 81,35 com vencimento em 05/06/2025 não foi paga.

Daí o valor de 81,35 já aumentou para 117,93 com vencimento em 05/02/2025 e
de 117;93 aumentou para 177,16 com vencimento para 21/08 .

Solicito pagar um valor justo.
Obrigada.

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Consideração final do consumidor

17/04/2026 às 23:27

Obrigada pela responsabilidade.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7