Depois de quase 1 ano , ainda não recebi meu produto
Em réplica
Pirassununga - SP
16/10/2024 às 08:09
ID: 199766375
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma árvore em dezembro de ******* e ainda não recebi.
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Resposta da empresa
23/10/2024 às 11:43
FORMULÁRIO PARA SOLICITAÇÃO DE MEDIDAS IMEDIATAS
NOME DO COMPRADOR:
E-MAIL:
FORMA DE PAGAMENTO:
ENDEREÇO DE REENVIO:
CEP:
CASO SEU PEDIDO FOI RECEBIDO PORÉM VEIO COM DEFEITO OU INCORRETO, RESPONDER AS INFORMAÇÕES ACIMA PARA REENVIO IMEDIATO.
LEMBRANDO A ENTREGA SERÁ EFETUADA POR CORREIOS.
A SOLICITAÇÃO DE REENVIO É ENVIADA IMEDIATAMENTE APÓS FORMULÁRIO RESPONDIDO PARA OS NOSSOS FORNECEDORES
Qualquer dúvida estamos a disposição!
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
26/10/2024 às 08:42
Para onde envio os dados que pediu, pois vocês não respondem ao e-mail e nem ao wathasap. Por gentileza passar o local pra atendimento
Réplica da empresa
08/11/2024 às 10:55
Pode passar diretamente por e-mail tempo médio de resposta é de três dias úteis.
Réplica do consumidor
10/11/2024 às 07:45
qual e-mail vcs falam para enviar , pois durante 1 ano estou tentando falar com vcs , manda o e-mail correto aqui .
Réplica do consumidor
29/12/2024 às 18:26
ainda sem retorno
Réplica do consumidor
29/01/2025 às 07:22
sem resposta ainda
Réplica do consumidor
09/04/2025 às 13:39
a loja ainda não resolveu meu caso