Produto não entregue e sem reembolso após 4 meses, solicitação de estorno via Pix
Não respondida
Nova Monte Verde - MT
09/07/2026 às 09:53
ID: 253463113
Paguei via Pix para Orion Modas no dia 07/05/2026.
O pagamento foi processado pela APPMAX.
O produto não foi entregue, está parado há 4 meses e a Orion não reembolsa.
Como intermediadora do pagamento, exijo o estorno total via Pix conforme CDC art. 7.
Comprei 3 calças na loja Orion Modas no dia 07/05/2026 e paguei via Pix. O pagamento foi processado por vocês, APPMAX.
O código de rastreio SUNYOU SY15085773331 está parado no Brasil desde 21/05/2026 sem atualização dos Correios. A Orion não fornece o código BR e não resolve.
Já se passaram 4 meses e não recebi o produto nem o reembolso. Como a APPMAX é a intermediadora do pagamento, solicito o estorno total do valor via Pix com urgência, conforme o Código de Defesa do Consumidor art. 7.
Anexo o comprovante do Pix e o rastreio.Agradeço uma solução rápida.