Lojas Oxigênio se recusa a renegociar dívida com juros abusivos
Em réplica
Guaraí - TO
10/06/2026 às 17:38
ID: 251053899
Tive alguns problemas financeiros e gostaria de renegociar com a empresa Lojas Oxigenio, porem não estão me dando opções de renegociação e os juros estão muito abusivos. Em aenxo segue o contato com o whastapp que tive com a loja, e eles informam que não tem opção de renegociação. Assim gostaria de uma entrada e renegociar o restante com um novo parcelamento. Podem me ajudar?
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 15:39
Olá, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Informamos que sua solicitação já foi encaminhada ao setor responsável, que realizará a análise do caso com a devida atenção. Em breve, nossa equipe entrará em contato através do telefone informado para dar continuidade ao atendimento e buscar a melhor solução.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Lojas Oxigênio
Réplica do consumidor
19/06/2026 às 10:26
Não recebi ainda o retorno de voces, entrem em contato comigo no email por favor
Réplica da empresa
20/06/2026 às 10:53
Olá, tudo bem?
Sra. Carla, nossa equipe já fez contato com a senhora através do seu número de celular. Ficamos no aguardo do seu retorno.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Lojas Oxigênio