Comprei uma parafusadeira de impacto não recebi o produto vou ter colocar na justiça

Respondida
Magé - RJ
14/04/2025 às 20:26
ID: 214776879
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um parafusadeira de impacto não recebi o produto vou ter que colocar na justiça comprei um produto na loja Pacheco uma furadeira de impacto até agora não recebi o código paguei no pics ***** e ***** centavos produto não chegou na minha casa
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Resposta da empresa
15/04/2025 às 13:54
Prezado Ronaldo,
Lamentamos profundamente pelo transtorno causado e entendemos perfeitamente a frustração que essa situação possa ter gerado. Queremos assegurar que estamos fazendo tudo o que está ao nosso alcance para resolver o problema o mais rápido possível.
Nossa equipe de SAC está em contato direto com você pelo e-mail ******* para acompanhar o caso e fornecer todas as informações necessárias. Estamos comprometidos em garantir que sua questão seja tratada com a máxima prioridade.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver essa situação da melhor forma possível. Se precisar de mais informações, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
EquipeLojasPacheco