Fichário entregue incompleto e falta de suporte do vendedor

Question

Você disse:
Criar um texto para reclamaaqui: comprei o fichário e chegou, porém veio sem as argolas, entrei em contato com o vendedor, e só me enrolam, eles disseram que ia mandar só o item faltando, mas até agora nada, e eles não me respondem mais. Solicitei reembolso com a shopee e foi negado, por dizer que passou dos 30 dias, sendo que eu estava aguardando retorno da loja
O ChatGPT disse:
Claro, Kety. Segue um texto claro, objetivo e firme para registrar no Reclame Aqui:

Título sugerido: Produto incompleto e falta de suporte do vendedor

Texto da reclamação:

Comprei um fichário que foi entregue, porém o produto veio incompleto, sem as argolas, o que o torna inutilizável. Assim que identifiquei o problema, entrei em contato com o vendedor, que informou que iria enviar apenas o item faltante.

Desde então, venho sendo apenas enrolada. O envio nunca foi realizado, os prazos prometidos não foram cumpridos e, atualmente, o vendedor não responde mais minhas mensagens.

Diante da falta de solução, solicitei o reembolso pela Shopee, porém o pedido foi negado sob a alegação de que ultrapassou os 30 dias. Ressalto que esse prazo foi excedido justamente porque eu estava aguardando um retorno e a solução prometida pela loja.

Me sinto prejudicada e desrespeitada como consumidora. Solicito uma solução imediata, seja o envio das argolas faltantes ou o reembolso do valor pago.

Aguardo um posicionamento e a resolução do problema.