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Fortaleza - CE

02/01/2018 às 14:15

ID: 31801121

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Comprei uma sandália da marca GUAPA na loja paralelas. Comprei dia 30/12/17e usei dia 31/12/17 após usar quando tirei a sandália ela tinha saído q cor total. Fiquei abismada pois paguei *******,00 no produto e em um dia de uso, a sandália já tinha acabado! Vim no dia 02/01/17 na loja aonde comprei, e a moça falou com
O supervisor e o próprio disse q não iria trocar pois a sandália era só uma tinta q tinha nela e q saia mesmo! Quando comprei não fui informada sobre isso pois se soubesse nunca q tinha comprado. Como assim? Um dia de uso de a sandália já não presta mais. Quero saber quais são os meu direito em relação a isso!

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Resposta da empresa

05/01/2018 às 09:50

Olá, bom dia Thais , nossa loja LOJAS PARALELAS fica em Paranaguá-Paraná não tem vinculo nenhum com essa que efetuou a compra. Não fica no Ceará, peço que entre em contato com a loja correta para que eles possam lhe ajudar. Ou até mesmo ir até o procon de sua localidade.
Obrigada
Luana
Lojas Paralelas ( https://*******)
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