Lojas Paralelas

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Fortaleza - CE

04/06/2018 às 11:42

ID: 35840966

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Bom dia, PARALELAS, é uma loja que vende sapatos e bolsas. No dia 09/03/*******, comprei uma sandália, na qual usei apenas uma mês no mês de março, o segundo uso foi no dia 02/06/*******, e logo percebi um defeito no produto, onde se nota claramente. No dia seguinte (03/06/*******), fui até a loja trocar, onde fui recebida com bastante indecisão, a Bom dia, PARALELAS, é uma loja que vende sapatos e bolsas. No dia 09/03/*******, comprei uma sandália, na qual usei apenas uma mês no mês de março, o segundo uso foi no dia 02/06/*******, e logo percebi um defeito no produto, onde se nota claramente. No dia seguinte (03/06/*******), fui até a loja trocar, que se encontra no GRAN SHOPPING- MESSEJANA, onde fui recebida com bastante indecisão, a vendedora disse que o prazo de trocar era de 30 dias, dependendo do defeito esse prazo se estenderia, se contradizendo com o que disse no dia da compra, onde fui informada que seria de 3 meses (e como perceberam o produto ainda está no prazo). A vendedora disse que mandaria foto do defeito para sua gerente, onde a mesma respondeu que estava com mau uso! Como mau uso, se o salto está intacto? Como mau uso se eu usei apenas duas vezes? Ou seja, me acusaram de algo sem nexo, que se ver claramente no produto, não cumpriram o prazo de troca, e me deixaram no prejuízo! Segue as fotos do estado intacto do produto e com a qualidade péssima! vendedora disse que o prazo de trocar era de 30 dias, dependendo do defeito esse prazo se estenderia, se contradizendo com o que disse no dia da compra, onde fui informada que seria de 3 meses (e como perceberam o produto ainda está no prazo). A vendedora disse que mandaria foto do defeito para sua gerente, onde a mesma respondeu que estava com mau uso! Como mau uso, se o salto está intacto? Como mau uso se eu usei apenas duas vezes? Ou seja, me acusaram de algo sem nexo, que se ver claramente no produto, não cumpriram o prazo de troca, e me deixaram no prejuízo! Segue as fotos do estado intacto do produto e com a qualidade péssima!