Lojas Paralelas

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Fortaleza - CE

20/02/2019 às 09:50

ID: 43023579

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No dia 04/02/*******, na Loja Paralelas do shopping Rio Mar Fortaleza, comprei uma sapatilha, ocorre que só usei a sapatilha uma vez para ir a missa, ou seja, sai do carro para a igreja e a igreja pro carro e agora a sapatilha esta toda descascando. Ao procurar a empresa, disseram que não aceitariam troca por tratar-se de produto em promoção, todavia só usei a sapatilha uma única vez e ela já aparentou vicio. Conforme o código de defesa do consumidor, em caso de vício o consumidor pode questionar o produto em 90 dias, em caso de produto durável. Quero saber qual medida a loja tomará, em relação a minha sapatilha. Se efetuará o conserto ou se efetuará troca.