QUERO O PRODUTO QUE PAGUEI

Bom dia Rogério!
Conforme conversamos através do whatsapp, já abrimos uma reclamação junto a Netshoes para saber sobre sua entrega, já que utilizamos o Netshoes Entregas. Orientamos que você também abrisse a reclamação para agilizar o processo.
Conforme seu rastreamento *******, fornecido pela Netshoes, seu produto dia 24/05/******* no qual o carteiro não foi atendido.
E hoje (25/08/*******) ás 07:54 da manhã seu produto saiu para entrega novamente.
Qualquer dúvida estamos a disposição!

Olá bom dia Rogério!
Seu pedido foi entregue ontem (25/05/*******), conforme seu rastreamento *******, com 10 dias de atraso devido a pandemia mundial de Covid-19, onde todo o estado de SP parou. (para confirmar a veracidade desta informação, segue o link com o print do rastreamento https://******* )
E como conversamos e tentamos explicar a você pelo whatsapp nossa empresa está sempre disposta a ajudar e resolver o problema do cliente, porém a parte da entrega é realizada pela empresa Correios, sendo assim, quem é responsável pelo atraso é a mesma. Temos lojas há 22 anos, vendemos pela internet desde *******, somos uma empresa muito séria e que honra com todos nossos compromissos! Presamos sempre pelo bom atendimento, como prova disso estamos em contato com você desde dia 05/05/*******, que foi um dia após você realizar a compra pelo site do nosso parceiro NETSHOES, em todos os momentos tentamos solucionar seu problema de atraso na entrega, porém como mencionamos acima, estamos passando por uma pandemia que nunca vivemos antes, por este motivo aconteceu esse atraso de 10 dias, porém o calçado foi entregue ontem, resolvendo o seu problema.
Esperamos que o tênis tenha servido e que você tenha gostado do produto.
Mas caso surja alguma dúvida, teremos um imenso prazer em lhe ajudar novamente.
Segue abaixo todos os nossos contatos:
Whatsapp:*******
Telefone Fixo:*******
E-mail: *******
Horário de Atendimento:
Seg á Sex 08:30 - 19:00
Sábado 08:30 - 13:00