Lojas Planetta

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

04/08/2022 às 16:34

ID: 147949393

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Sempre comprei na Planetta. Atendimento das vendedoras muito bom. Porém, vou relatar o que ocorreu no dia 02/08 ao comprar algumas roupas de promoções na planetta que seriam encomendas para presentes. Logo quando cheguei em casa percebi que todas as roupas estavam sem etiquetas. Retornei à loja Planetta Av. Lédio João Martins ******* - KOBRASOL - São José no mesmo dia e poucas horas depois e conversei com a funcionária/atendente do caixa que as roupas estavam sem etiquetas, e pedi para que colocassem pois seriam presentes e encomendas. Daí, ela disse que as tinha jogado no lixo. Então, pedi para que colocasse outras etiquetas, e expliquei novamente para que arrumassem outras etiquetas , pois não queria as roupas sem etiquetas pois seriam presentes .
Então, a funcionária/atendente do caixa simplesmente disse que eu podia fazer as etiquetas e colocar nas roupas em casa, logo em seguida me deu uma folha de papel A4, e perguntei para que isso? daí ela me disse para recortar e fazer as etiquetas, claro que pedi para ela fazer. Pois achei o ápice do absurdo aquela situação!!!
Então ela recortou a folha de papel A4 em quadradinhos, e colocou nas roupas e disse ainda que podias carimbar o nome da loja. Finalizou dizendo viu as etiquetas estão prontas!
E foi assim que ficaram as roupas novas que comprei, com etiqueta de folha de papel branco A4 com o carimbo da loja, sem nenhuma outra referência.
Sem contar que alterar, imitar ou falsificar o produto ou utilizar o nome da loja sem autorização é [Editado pelo Reclame Aqui]!!
Bem, Senti desrespeitada e sobretudo o descaso como cliente devido a falta de educação, a insolência, o desaforo da funcionária/atendente do caixa de me entregar uma folha de papel em branco A4 e mandar eu fazer as etiquetas em casa.
E como consumidora quero que as roupas sejam colocadas etiquetas de forma decente e digna, pois quando as escolhi todas tinhas etiquetas.
E por fim, deixo meu aviso que nunca mais compra nenhuma loja planetta.
Segue em anexo as amostras das etiquetas nas suas que seriam presentes.