Lojas Planetta

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Ribeirão Preto - SP

03/01/2025 às 15:40

ID: 206240269

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Infelizmente me senti [Editado pelo Reclame Aqui] na loja Planetta no estreito em Florianopolis.
Fui até a loja por indicação no dia 30/12 provar um vestido para o ano novo, chegando na loja, experimentei o vestido e fiquei na dúvida quanto ao forro, por ser de crochê. No entanto, optei em levar.
No momento que paguei o vestido e a moça do caixa foi me levar até a porta informou que o vestido não poderia ser trocado devido ser crochê, no momento já havia pago, fiquei na dúvida, mas não quis pedir estorno por vergonha.
No outro dia 31/12/******* provei novamente e vi que realmente não iria dar certo o forro, no dia 02/01/******* tentei troca e não foi possível.
Entendo a regra de não trocar, mas infelizmente soa como má fé, visto essa informação ter sido informado após o pagamento da peça;