Ar Condicionado AIR MAXX verdadeira [Editado pelo Reclame Aqui]

Respondida
Salvador - BA
24/01/2022 às 09:52
ID: 137137961
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFizemos a compra do Ar Condicionado AIR MAXX no dia 26/12/******* por *******,03 porém, para nossa surpresa recebemos outro aparelho marca Ar AR-1 e AR-2 que em nada nos remete com o que vimos na propaganda, num valor de R$ 34,90 muito inferior ao que pagamos e mesmo antes de fazermos a reclamação nos mandaram outro aparelho do mesmo. Nos informaram que a entrega estava correta.
Ora se um paguei por um Aparelho AIR MAXX *******,03 recebo dois da marca AR-1 cujo valor é R$ 34,90, como pode está correta essa venda?
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Resposta da empresa
24/01/2022 às 17:49
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