Ar Condicionado AIR MAXX verdadeira [Editado pelo Reclame Aqui]

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Respondida

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Salvador - BA

24/01/2022 às 09:52

ID: 137137961

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Fizemos a compra do Ar Condicionado AIR MAXX no dia 26/12/******* por *******,03 porém, para nossa surpresa recebemos outro aparelho marca Ar AR-1 e AR-2 que em nada nos remete com o que vimos na propaganda, num valor de R$ 34,90 muito inferior ao que pagamos e mesmo antes de fazermos a reclamação nos mandaram outro aparelho do mesmo. Nos informaram que a entrega estava correta.
Ora se um paguei por um Aparelho AIR MAXX *******,03 recebo dois da marca AR-1 cujo valor é R$ 34,90, como pode está correta essa venda?

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Resposta da empresa

24/01/2022 às 17:49

Olá querido(a) cliente, agradecemos o seu contato. Reforçamos que nosso canal de atendimento é através do E-mail: ******* e por mensagens de WhatsApp*******, por favor entre em contato informando Nome completo, EMAIL e Numero do Pedido.

Informamos que o nosso atendimento por ligações está suspenso temporariamente, em breve voltaremos com um novo canal disponível para chamadas de voz. O nosso atendimento é de Segunda a Sexta das 08:30 as 18:30.

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