Comprei e não recebi.
Não resolvido
Ribeirão das Neves - MG
14/05/2024 às 16:27
ID: 188771809
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um escorredor de pratos e talheres Pró Five no dia 25/10/******* e não recebi a mercadoria. Tentei por várias vezes fazer contato com essa loja via email e, nunca tive resposta.
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Resposta da empresa
28/05/2024 às 09:05
Olá querido(a) cliente, agradecemos o seu contato. Reforçamos que nosso canal de atendimento é através do WhatsApp*******, por favor entre em contato informando Nome completo, EMAIL e Numero do Pedido.
Informamos que o nosso atendimento por ligações está suspenso temporariamente, em breve voltaremos com um novo canal disponível para chamadas de voz. O Nosso Atendimento é de Segunda a Sexta das 08:30 as 18:30.
Obrigada e agradecemos seu contato mais uma vez.
Réplica do consumidor
28/05/2024 às 18:23
O número que a loja Platinum me passou, não consta como whatsapp. Mandei um MSN nesse número.
Réplica do consumidor
19/07/2024 às 16:40
O número do telefone que a empresa deixou aqui nos comentários, simplesmente não existe. Porque essa empresa não me manda o email dela..???
Consideração final do consumidor
10/09/2024 às 15:55
Como a empresa me passa um número de telefone que não existe..... lamentável essa intenção da empresa em não respeitar o cliente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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