Reclamação em réplica

Em réplica

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Soledade - RS

26/01/2024 às 09:10

ID: 181315041

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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compra efetuada em 04 de dezembro de *******
#g17y4nqg ou #gl7y4nqg
até o momento mercadoria não chegou
qual o motivo?

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Resposta da empresa

06/06/2024 às 09:39

Ola essa compra nao refere a nossa loja nao localizamos o cliente em nosso cadastro ,creio que abriu chamado na loja errada pode ser que seja da loja https://*******

Réplica do consumidor

06/06/2024 às 14:03

a compra foi feita nas Lojas Platinum.
pedido #g17Y4NQG em 04 de dezembro de *******.
como a loja não tem responsabilidade pelos pedidos?
e não me venham com desculpa que o pedido não foi feito para vocês
foi feito para vocês sim.
mais cedo ou mais tarde vocês pagarão a conta de todos os que deixam de atendcer.
recursos mal havidos não duram.