Falta de entrega de pedido e atualização
Resolvido
Indaiatuba - SP
17/10/2023 às 09:28
ID: 174108187
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações#*******PL4 Lojas Platinum 28/09/*******
******* com prazo prometido de entrega em até 12 dias, e não atendido até o momento.
Contato por e-mail através do endereço do SAC não retornou nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
06/06/2024 às 09:38
Ola essa compra nao refere a nossa loja nao localizamos o cliente em nosso cadastro ,creio que abriu chamado na loja errada pode ser que seja da loja https://*******
Réplica do consumidor
13/06/2024 às 14:01
É muito fácil dizer não somos nós
Réplica do consumidor
13/06/2024 às 18:10
Se não é vocês, cabe processo contra quem está usando seu nome indevidamente, por que fica muito fácil dizer não somos nós, sem comprovar que realmente não são vocês
Consideração final do consumidor
15/10/2024 às 14:12
Demorou, mas atendeu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5