Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Uberlândia - MG

14/05/2024 às 21:11

ID: 188794155

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um produto no site da empresa, e além de ter minha senha de acesso bloqueado, tenho minhas mensagens não respondidas. Não atendem telefone nem whatsapp.
Além do mais não param de me enviarem mensagem publicidade, como se fosse uma empresa idônea.

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Resposta da empresa

24/06/2024 às 12:59

Olá, sentimos muito pelo ocorrido, porém está ocorrendo um equivoco, essa compra não foi realizado conosco, nosso nome é: LOJAS PRATI, no plural, e atualmente não vendemos de forma online. Peço que por favor verifique o link da loja prati que possui um nome semelhante ao nosso, para verificar se esta compra não foi realizada com eles.
Link: https://*******

Consideração final do consumidor

04/07/2024 às 20:48

Meu produto foi enviado, foi liberado pela alfândega em Curitiba, desde o dia 01/07, e no entanto continua aguardando definição para envio.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1