Mercadoria não entregue
Resolvido
Porto Alegre - RS
19/04/2024 às 00:54
ID: 187093493
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto com eles, e demorou mais de 30 dias, e nada daí decidi entrar em contato com a loja me disseram que estava trancada no correio, que tinha que pagar um valor, daí falei que não queria mais a mercadoria, daí não recebi nem a mercadoria nem meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
24/06/2024 às 13:01
Olá, sentimos muito pelo ocorrido, porém está ocorrendo um equivoco, essa compra não foi realizado conosco, nosso nome é: LOJAS PRATI, no plural, e atualmente não vendemos de forma online. Peço que por favor verifique o link da loja prati que possui um nome semelhante ao nosso, para verificar se esta compra não foi realizada com eles.
Link: https://*******
Réplica da empresa
24/06/2024 às 13:01
Olá, sentimos muito pelo ocorrido, porém está ocorrendo um equivoco, essa compra não foi realizado conosco, nosso nome é: LOJAS PRATI, no plural, e atualmente não vendemos de forma online. Peço que por favor verifique o link da loja prati que possui um nome semelhante ao nosso, para verificar se esta compra não foi realizada com eles.
Link: https://*******
Consideração final do consumidor
26/06/2024 às 08:58
Site errado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10