MERCADORIA NÃO ENTREGUE
Resolvido
Uberlândia - MG
02/05/2024 às 23:41
ID: 187989627
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um MONÓCULO ULTRA ZOOM 600X em FEV *******. Venceu o prazo de entrega em 14 MAR *******. Já entrei em contato com a LOJAPRATI pelo WhatsApp e por email, mas o que parece é que não estão nem um pouco preocupados em resolver o problema (ENTREGAR A MERCADORIA QUE FOI PAGA)
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Resposta da empresa
24/06/2024 às 12:59
Olá, sentimos muito pelo ocorrido, porém está ocorrendo um equivoco, essa compra não foi realizado conosco, nosso nome é: LOJAS PRATI, no plural, e atualmente não vendemos de forma online. Peço que por favor verifique o link da loja prati que possui um nome semelhante ao nosso, para verificar se esta compra não foi realizada com eles.
Link: https://*******
Réplica da empresa
24/06/2024 às 13:00
Olá, sentimos muito pelo ocorrido, porém está ocorrendo um equivoco, essa compra não foi realizado conosco, nosso nome é: LOJAS PRATI, no plural, e atualmente não vendemos de forma online. Peço que por favor verifique o link da loja prati que possui um nome semelhante ao nosso, para verificar se esta compra não foi realizada com eles.
Link: https://*******
Consideração final do consumidor
26/06/2024 às 17:33
Peço desculpas à empresa LOJAS PRATI, pois a reclamação foi equivocada. A reclamação é da LOJA PRATI (no singular).
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8