Mercadoria não recebido
Resolvido
Praia Grande - SP
05/06/2024 às 16:57
ID: 190202773
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 02/03/******* fiz uma dupla compra na Loja Pra Ti (uma lanterna Titanium e uma mini câmera de segurança), até dia 27/03 recebi vários e-mails da empresa, porém após as mercadorias serem barradas no Correio de Valinhos, não obtive mais retorno.
Gostaria de estar recebendo minhas encomendas. Obrigado
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Resposta da empresa
24/06/2024 às 12:56
Olá, sentimos muito pelo ocorrido, porém está ocorrendo um equivoco, essa compra não foi realizado conosco, nosso nome é: LOJAS PRATI, no plural, e atualmente não vendemos de forma online. Peço que por favor verifique o link da loja prati que possui um nome semelhante ao nosso, para verificar se esta compra não foi realizada com eles.
Link: https://*******
Réplica da empresa
24/06/2024 às 12:57
Olá, sentimos muito pelo ocorrido, porém está ocorrendo um equivoco, essa compra não foi realizado conosco, nosso nome é: LOJAS PRATI, no plural, e atualmente não vendemos de forma online. Peço que por favor verifique o link da loja prati que possui um nome semelhante ao nosso, para verificar se esta compra não foi realizada com eles.
Link: https://*******
Réplica da empresa
24/06/2024 às 12:57
Olá, sentimos muito pelo ocorrido, porém está ocorrendo um equivoco, essa compra não foi realizado conosco, nosso nome é: LOJAS PRATI, no plural, e atualmente não vendemos de forma online. Peço que por favor verifique o link da loja prati que possui um nome semelhante ao nosso, para verificar se esta compra não foi realizada com eles.
Link: https://*******
Consideração final do consumidor
28/06/2024 às 19:57
Na realidade houve um equívoco no nome da loja que fiz a compra. Vou refazer a reclamação. Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10