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Gravataí - RS

26/04/2024 às 08:32

ID: 187563133

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra em 01/11/******* o produto não foi entregue, em Janeiro de ******* ficaram de estornar o valor, até agora nada, tento contato pelos canais fornecidos pela empresa ninguém responde, nada, [Editado pelo Reclame Aqui] total, ficaram com R$*******,0 meu dinheiro que esta me fazendo falta. Eles continuam anunciando em empresas como Zero Hora, Clic RBS, devem estar enganando mais pessoas por aí, isso tem que parar, pois as reclamações aqui são frequentes.

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Resposta da empresa

24/06/2024 às 13:00

Olá, sentimos muito pelo ocorrido, porém está ocorrendo um equivoco, essa compra não foi realizado conosco, nosso nome é: LOJAS PRATI, no plural, e atualmente não vendemos de forma online. Peço que por favor verifique o link da loja prati que possui um nome semelhante ao nosso, para verificar se esta compra não foi realizada com eles.
Link: https://*******