EMPRESA NÃO APRESENTA OUTRA OPÇÃO DE PAGAMENTO QUE NÃO SEJA DIRETAMENTE NA LOJA

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

19/11/2021 às 16:04

ID: 133191873

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa teve um problema de hackeamento em suas contas. Até aí tudo bem, mas exigir que o cliente tenha que pagar diretamente na loja é um absurdo.
Já é o segundo mês seguido que pago juros.
Neste momento, não me encontro em nenhuma cidade que tenha a loja física para pagar.
Conversei pelo whatsapp na Loja de Taquari - RS que não podem me ajudar.
Não vou pagar juros por um problema que não é meu.
Uma hora consigo, outra hora não consigo pagar de maneira online.
Nem PIX a loja oferece.

Desde já peço que resolvam meu problema, pois como não estou em nenhuma cidade com a loja física desejo pagar de outra maneira que não seja presencialmente.

Atenciosamente, Luciana

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Consideração final do consumidor

07/02/2023 às 19:49

Na verdade depois de muita pressão sobre as formas de pagamento eles liberaram o PIX.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3