Recebi material diferente do que comprei
Em réplica
São Paulo - SP
19/02/2024 às 09:03
ID: 182827381
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm janeiro de ******* comprei Suporte Multifuncional Gold Premium com ventosas conforme estava anunciado nas redes sociais e recebi suportes convencionais que necessitam de furar a parede para fixação.
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Resposta da empresa
11/04/2024 às 13:28
Olá, boa tarde!
Tudo bem?
A compra foi realizada em nosso site: https://******* ?
Pois não localizei nenhum pedido com seus dados.
Réplica do consumidor
11/04/2024 às 14:48
Boa tarde.
Engraçado vocês não terem identificado meu pedido pois me mandaram o material no meu nome e no meu endereçhttps://******* mensagem recebida:
Cesar, sua encomenda foi atualizada
Cód. de rastreio: *******
Loja Novidadespremiums
*******
14/02 às 13:08 em SAO PAULO - SP
Produtos
Suporte Multifuncional Gold Premium Prata Compre 2 Leve 4
Quantidade: 1
Réplica da empresa
15/04/2024 às 16:39
Olá, boa tarde!
Tudo bem?
Como mencionado na mensagem que você recebeu, a sua compra foi realizada, na Loja Novidadespremiums.
A minha loja onde você realizou a reclamação se chama Lojas Premium, CNPJ: 10.*******.*******/*******10.
Caso queira conhecer melhor nossa loja e produtos, estamos á disposição, segue o link do nosso site: https://*******
Obrigada!