LOJAS PROLAR

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Rio de Janeiro - RJ

03/02/2025 às 18:58

ID: 208971523

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Comprei uma mochila e um estojo da marca RB no dia 10/01 no valor de R$ *******,89 + 28,46 (frete) um total de R$ *******,35. A entrega estava com a data para dia 24/01 porém dia 16/01 eles entregaram no correios mais próximo (que não foi o endereço que eu coloquei na compra) alegando ter ido no endereço e não ter ninguém pra receber sendo que lá fica uma pessoas 24 hrs, fora que no site tá dando entregue direto no correio. Que por sinal nem avisaram por email que seja, pra retirar nesse tal correio, inclusive só fui descobrir pq eu entrei no site do rastreio do correio, pq no site deles mesmo só aparecia que estava a caminho, e no dia da data da entrega deu insucesso, foi aí que fui pesquisar afundo. A loja só sabe pedir desculpas pelo transtorno c a transportadora e me oferecer outro modelo ou que cancele a compra (duas opções que eu nao quero) quase 1 mês depois da compra. Um descaso total com o consumidor!!!