Troca de presente de Natal negada e informações inconsistentes na loja
Não respondida
Balsa Nova - PR
30/01/2026 às 17:21
ID: 239338679
Minha mãe me deu uma calça e uma camiseta de Natal, avisaram ela que a troca poderia ser realizada durante todo o mês de janeiro, porém hoje dia 30 de janeiro fui até a loja realizar a troca porém me avisaram que não poderia efetuar a troca, no entanto abriram uma exceção para a troca da calça a qual só poderia ser trocada pela mesma marca.
Deveriam padronizar informações e/ou auxiliar melhor seus funcionários! Estou decepcionada, adora a loja mas falhou muito nesse caso, no dia 29/01 minha cunha veio realizar a troca de uma sandália infantil comprada no mesmo dia das minhas roupas e não teve problema algum