Aplicando [Editado pelo Reclame Aqui]

Prezado Ciro Rodrigues Benevides,

Lamentamos sinceramente pela situação que você está enfrentando em relação à sua compra na Lojas Quali. Pedimos desculpas pelos transtornos causados e compreendemos a sua frustração diante dessa experiência.

Para resolver essa questão, solicitamos que entre em contato conosco imediatamente através do e-mail *******, fornecendo o número do seu pedido e quaisquer detalhes adicionais que possam auxiliar na localização da sua compra.

Estamos empenhados em resolver este problema de maneira rápida e satisfatória. Pedimos a sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para melhorar nossos processos e garantir a sua satisfação como cliente.

Agradecemos pela oportunidade de corrigir esta situação e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,

Equipe de Suporte ao Cliente
Lojas Quali

As lojas Quali após a minha compra duplicada ter sido totalmente pago, só agora eles vêem com essa desculpa. Infelizmente sei que meu problema não será resolvido e nem adianta eu ir atrás de meus direitos pois existem milhares de reclamações sobre essa empresa. A empresa ainda mantém o site vendendo produtos sem entregar, espero que demais pessoas não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui]. Desde já agradeço a atenção do Reclame aqui.