Compra on-line frustrada
Resolvido
Manaus - AM
30/01/2025 às 14:28
ID: 208656953
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá! Estou muito chateada. Tentei efetuar uma compra pelo site, deu bug. Para ser específica, três bugs consecutivos de tentativa de compra frustada. Tentei comprar itens da lista escolar e não parecia opções, a maioria dos itens estavam com indisponíveis.. péssima experiência. Entrei em contato o SAC, sem sucesso. Fico no aguardo do retorno!
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Resposta da empresa
30/01/2025 às 16:46
Olá Thallyta,
Nossa prioridade é ajudar nosso cliente no sucesso do seu negócio com o que mais importa.
Agradecemos por entrar em contato conosco e sentimos muito por este ocorrido.
Infelizmente tivemos uma instabilidade em nosso site onde alguns itens ficaram como indisponíveis, mesmo tendo estoque, nosso departamento de tecnologia da informação já está trabalhando para que este problema seja solucionado, a previsão é de que ás 18h (MAO) seja normalizado.
Atenciosamente,
Grupo Queiroz.
Consideração final do consumidor
30/01/2025 às 21:23
Meu problema foi resolvido, obrigada!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10