Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Manaus - AM

11/06/2026 às 12:22

ID: 251123329

Produto não cumpriu com o prazo de entrega.

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Resposta da empresa

26/06/2026 às 11:19

Olá Ana Carolina,

Nossa prioridade é ajudar nosso cliente no sucesso do seu negócio com o que mais importa.
Agradecemos por entrar em contato conosco e sentimos muito por este ocorrido.

Sabemos que cumprir os prazos é fundamental e entendemos o transtorno que essa situação pode ter causado. Essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes.

Estamos analisando o ocorrido internamente para identificar a causa do atraso e reforçar nossos processos, a fim de evitar que situações como essa voltem a acontecer.

Atenciosamente,
Grupo Queiroz.

Consideração final do consumidor

10/07/2026 às 18:41

Sem credibilidade

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1