Queiroz: Falta de informação sobre prazo de entrega no site prejudica cliente e vendas.
Respondida
Manaus - AM
11/06/2026 às 18:27
ID: 251164119
Fiz uma compra na loja Queiroz e eles não informam o prazo de entrega no site, vim saber pelo WhatsApp que é de 48horas, e fiquei prejudicada porque estava precisando dessa mercadoria, muita falta de responsabilidade com o cliente, não informar o prazo de entrega, pq eu estava precisando com urgência dessa mercadoria e eles deram 2 dias pra entregar, tive que parar minhas vendas, bando de irresponsáveis não façam compra pelo site da Queiroz!
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 11:22
Olá Laryssa
Nossa prioridade é ajudar nosso cliente no sucesso do seu negócio com o que mais importa.
Agradecemos por entrar em contato conosco e sentimos muito por este ocorrido.
Gostaríamos apenas de esclarecer que, em nosso site, o prazo de entrega é informado como de até 1 dia útil para compras realizadas pelo e-commerce. Ainda assim, entendemos que, em situações de urgência, qualquer expectativa diferente pode gerar frustração, e sentimos muito pelos impactos causados ao seu negócio.
Atenciosamente,
Grupo Queiroz.