Atraso na entrega do pedido ***** e falta de suporte do vendedor
Não resolvido
Brasília - DF
28/12/2025 às 09:12
ID: 236021373
Em 10 de novembro, comprei tênis. Pedido *****. Até hoje, ainda não os recebi. As tentativas de entrar em contato com o vendedor pelo formulário de feedback e por e-mail não deram resultado. Recebo uma mensagem automática. Não recomendo comprar nesta loja, se você não quiser perder seu dinheiro.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/12/2025 às 11:06
Olá, Pavel, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Por gentileza, envie um e-mail para [email protected] com o assunto Reclame Aqui A/C Gláucia.
A Gláucia é nossa analista responsável e dará continuidade ao atendimento junto à empresa para resolver sua solicitação.
Reforçamos que a satisfação dos nossos clientes é sempre a nossa prioridade.
Caso ainda tenha alguma pendência conosco, por favor, entre em contato com nossa equipe.
Atenciosamente,
Equipe Lojas Quinho
Réplica do consumidor
04/01/2026 às 14:15
Mandei a mensagem para o e-mail indicado, mas até agora não tenho resposta.
Consideração final do consumidor
07/01/2026 às 09:46
Essa loja é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Não há mercadoria, reembolso ou resposta.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0