Não recebi o produto e nem a devolução do valor pago desde 20/08/2025. Respostas padronizadas e sem solução.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/12/2025 às 07:14
ID: 233427163
Não recebi o produto e nem a devolução do valor pago desde 20/8/25.
Mando email e abro reclamações aqui mas me respondem com mensagens "copia e cola".
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Resposta da empresa
03/12/2025 às 17:29
Olá, Mônica, tudo bem?
Peço desculpas pelo transtorno.
Pedirei a gentileza, que você encaminhe um e-mail para: *******, no assunto escreva Reclame Aqui A/C Gláucia, ela é nossa analista e irá tratar junto a empresa para você.
Reiteramos que prezamos sempre e em primeiro lugar pela satisfação e contentamento de nossos clientes.
Caso ainda tenha alguma pendência conosco, por gentileza, entre em contato com a nossa equipe.
Atenciosamente,
Equipe Lojas Quinho
Consideração final do consumidor
03/12/2025 às 22:07
Não recebi o produto. Peço o dinheiro de volta e respondem com a mesma mensagem. Desde agosto/25 sem solução.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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