PRODUTO NÃO RECEBIDO
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
16/03/2026 às 12:51
ID: 243394503
Comprei um conjunto Shimano a mais de 6 meses, fiz diversas reclamações pelo SAC e nunca entregaram a mercadoria., e ou, deram qualquer satisfação quanto a devolução do valor pago. Agora as mensagens de E:mail para o SAC da empresa está retornando e o tel não atende.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 13:23
Olá, Pedro, tudo bem?
Peço desculpas pelo transtorno.
Pedirei a gentileza, que você encaminhe um e-mail para: [email protected], no assunto escreva Reclame Aqui A/C Gláucia, ela é nossa analista e irá tratar junto a empresa para você.
Reiteramos que prezamos sempre e em primeiro lugar pela satisfação e contentamento de nossos clientes.
Caso ainda tenha alguma pendência conosco, por gentileza, entre em contato com a nossa equipe.
Atenciosamente,
Equipe Lojas Quinho
Réplica do consumidor
16/03/2026 às 14:11
Já enviei diversas msg de email para o sac da lojas quinho sem qualquer resposta conclusiva. Tentei replicar por email por diversas vezes semana passada a msg e hj também, com retorno de resposta sem recebimento do destinatário. O único caminho q vejo é este canal ou ajuizar uma ação para resolvermos esta questão.