Reembolso de compra não entregue devido a problemas de documentação

Olá, Ismael, tudo bem?

Peço desculpas pelo transtorno.

Pedirei a gentileza, que você encaminhe um e-mail para: *******, no assunto escreva Reclame Aqui A/C Gláucia, ela é nossa analista e irá tratar junto a empresa para você.

Reiteramos que prezamos sempre e em primeiro lugar pela satisfação e contentamento de nossos clientes.

Caso ainda tenha alguma pendência conosco, por gentileza, entre em contato com a nossa equipe.

Atenciosamente,
Equipe Lojas Quinho

Vou mandar email, como ja mandei anteriormente e nao obtive resposta.

Recebi email dizendo que receberia novamente meu produto.
Até o momento nada ainda

Aguardando uma solucao pela empresa opu devolucao do valor

Ainda nao recebi nem o reembolso nem o produto