assistencia técnica

Não respondida
Ribeirão Preto - SP
07/04/2015 às 19:55
ID: 12579019
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu celular,I PHONE, com apenas 2 meses de uso caiu e ,quebrou a tela .Levei na loja em 25/02/******* onde a mesma foi trocada porem ,o mesmo voltou com defeito no carregamento da bateria ,. Voltei varias vezes a loja,onde fica por vários dias para análise e,nåo resolveram o problema. Ontem,pela enésima vez,levei o aparelho na assistência autorizada,o técnico abriu o aparelho na minha frente e constatou que: a bateria nåo é original,vårias peças estão soltas,sem parafuso. levei novamente na Loja Raî e até hoje nåo obtive uma resposta para a ocorrência .Como justoficar a troca da bateria????