Lojas Raí

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

17/03/2014 às 11:08

ID: 8252455

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei por ******* reais, a vista, o celular citado, no dia 25 de Janeiro de *******, nas primeiras semanas de Fevereiro o celular desligava sozinho. Fui ao cinema desliguei o celular e ele nunca mais ligou. Levei para a loja Rai, que estava na garantia no dia 18/03, (tenho todos os documentos), e o que me disseram foi que ele está "muito oxidado".

Acontece que nem ao menos passou um mês para o celular danificar...



Me sinto injustiçada. Perdi ******* reais por um aparelho que não irei mais usar. Gostaria de ser melhor tratada e ter um produto de qualidade, já que não terei meu dinheiro de volta...



Ligo na loja pedindo um laudo técnico detalhado com assinatura do gerente para especificar os danos e ninguém me atende.



Puxa vida! Não tenho mais celular :(