Não respondem e não entregam

Não resolvido
São Paulo - SP
18/01/2023 às 18:26
ID: 157708333
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 06/12/******* fiz uma compra via instagram da Loja Realeza (PEDIDO #*******). O ******* 3 conjuntos Max Confort no valor total de R$ *******,90. O pagamento foi feito via PIX e aprovado no mesmo dia. Não consigo nenhuma informação à respeito da minha compra e nem sei se vou receber. Quando entro no site, o pedido não existe. Mandei mensagem via whatsapp (Ana Julia é o nome que apareceu), não obtive resposta e agora a mensagem nem é entregue. Tenho certeza que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui]. No instagram apareceram como "Loja Vittales". Eu já comprei diversas vezes através de anúncios, mas não caio mais. Os sites honestos pagam por estas empresas aproveitadoras.
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Consideração final do consumidor
13/05/2024 às 18:39
Só paguei e não recebi
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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