Mau Atendimento na Lojas Rede - Av. Contagem
Respondida
Belo Horizonte - MG
13/03/2026 às 09:37
ID: 243162065
Bom dia!
Só quero deixar registrado: Estive na Lojas Rede localizada na av Contagem, no bairro Santa Inês ontem (12/02/2026), por volta de 16:30 e saí de lá indignada. Uma senhora "loira", gordinha, que trabalha no 'caixa", foi extremamente [Editado pelo Reclame Aqui] de como tratar um cliente. Ao invés de fazer o serviço dela, ou seja receber o pagto e agilizar o atendimento, preferiu ser grosseira, estúpida e inconveniente. Eu só queria pagar as mercadorias que estava comprando e ir para meu 3 turno de serviço. Só isso. NUNCA mais ponho os pés naquela loja.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 11:40
Olá, Edmeia!
Tudo bem?
Esperamos que esta mensagem a encontre bem. Gostaria de expressar nossas sinceras desculpas pela experiência que você teve em sua última visita. Lamentamos que a atitude de um de nossos funcionários não tenha refletido o padrão de atendimento que nos esforçamos para oferecer.
Conforme retorno via e-mail, tomamos as medidas necessárias para que isso não ocorra novamente.
Agradecemos pela sua compreensão e esperamos ter a oportunidade de atendê-la melhor em sua próxima visita.
Equipe Lojas REDE
REC - Relacionamento com Clientes/Lojas REDE
(31) 3514-0880/ [email protected]