reembolso do meu dinheiro
Não resolvido
Diadema - SP
26/07/2026 às 09:26
ID: 254855879
Fiz uma compra no dia 08/07 a loja não entregou meu pedido e tmbm não faz o reembolso do valor logo querem que eu espere ate o dia 28/07 sei que ja ta chegando o dia mais olha o tempo quase um mês pra resolver um reembolso no pix???*****
Compartilhe
Resposta da empresa
27/07/2026 às 17:54
Olá Fabiana,
Espero que esteja bem.
Queremos agradecer o seu contato e tempo investido. Entendo que não teve a experiência que esperava nessa sua jornada de compra conosco.
Conforme retorno via chat parceiro, seguiremos com o cancelamento como expressado o desejo para resolução. A restituição do valor é realizada pelo parceiro.
Agradecemos a compreensão!
Estamos à disposição caso tenha dúvidas.
Equipe REDE
REC - Relacionamento com Clientes/ REDE
(31) 3514-0880/ [email protected]
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 19:21
Eu não quero palavras bonitas quero meu reembolso
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 07:24
A loja não entregou o meu pedido e não devolveu meu reembolso o prazo que mederam era ate dia 28/07 hoje e dia 29/07 e a loja e a shopee não me respondem no chat e nem aqui uma falta de respeito com o consumidor nesta loja eu não comprarei nunca mais..
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0