Reembolso incorreto e falta de canal de comunicação
Não respondida
Belo Horizonte - MG
04/08/2026 às 20:22
ID: 255628365
Fiz uma compra nas redes que foram divididas em varias entregas. Os itens que estavam em falta foram avisados mediante WhatsApp, mas o reembolso nao foi feito. A loja deveria me ressarcir R$114,96, no entanto, me reembolsaram apenas R$18,33. Fica faltando R$96,63 e até agora nada. O app da loja é um horror, nao tem canal de comunicação com o cliente, nao tem como acompanhar processo de reembolso. Preciso urgente que a loja se posicione e me devolva meu dinheiro. Caso contrário, terei que acionar a justiça. É a última vez que passo essa raiva com essa loja!