Atraso

Respondida
Goiânia - GO
28/05/2025 às 08:57
ID: 218195865
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra via site na empresa Growth Supplements Produtos Alimentícios Ltda, no 06/05/25 de pedido número, ***** . Até hoje a mercadoria não chegou. Me passaram um código dos Correios *****, mas esse código não atualiza desde o dia 08/05/25. Entrei em contato via email. Me responderam que o Correios está com atraso em suas encomendas e disseram que o site disponibiliza a opção de despacho via . transportadora. Quiseram dizer que eu
deveria ter escolhido despachar pela transportadora e não via Correios. Se a empresa não confia no Correios então tem que excluir da lista de despacho do seu site. Enfim GROWTH, cadê minha mercadoria!!!??? Vocês que fazem tantas mídias nas redes sociais e agora não estão dando importância para o meu problema. Espero uma resposta o mais breve possível ( meu produto)..
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Resposta da empresa
28/05/2025 às 12:12
Boa tarde! Tudo bem? Parece que houve um pequeno engano no envio da sua mensagem. Aqui é a Lojas Renascer, e identificamos que a compra mencionada foi feita no site da Growth Supplements Produtos Alimentícios Ltda. Recomendamos que entre em contato com eles para solucionar sua demanda.