Compra de uma moto elétrica e não entregaram
Respondida
Montes Claros - MG
21/01/2025 às 08:38
ID: 207784135
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na loja no dia 20/12/24 e informaram que o produto chegaria dia 08/01/25, antes de ser entregue, recebi um email falando que iria atrasar e que chegaria dia 17/01/25, aí tudo bem, quando fui buscar, lembrei de mandar um email para a loja que vai entregar, magazine, e recebi outro email informando que minha compra iria atrasar mais ainda, que seria entregue dia 24/01/25, quero cancelar a compra, falta de respeito com o consumidor, se não tem o produto é só falar
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Resposta da empresa
21/01/2025 às 15:49
Boa tarde, tudo bem? Lamentamos muito pelo transtorno e faremos o possível para que, em uma próxima experiência, isso não se repita. Para cancelamento, estorno ou troca, por favor, entre em contato com nosso parceiro. Agradecemos e estamos à disposição para qualquer outra dúvida.