Mau atendimento e recusa em realizar troca de produto na Lojas Renascer - Guaianases

Respondida
São Paulo - SP
07/04/2026 às 18:38
ID: 245423709
Modo IA Tudo Shopping Imagens Vídeos curtos Notícias Vídeos Maps Web Livros Voos Finanças Ferramentas de pesquisa Feedback Lojas Renascer - Guaianazes 4,3(1,4 mil) Loja de variedadesFechado Imagem de miniatura 20 ou mais Análises de usuários Avaliações da Web 5/5Facebook 1 voto Avaliar Tudo preços132 material escolar29 utensílios13 crianças12 +6 Ordenar por Mais relevantes Mais recentes Mais alta Mais baixa Rahissa Gomes 3 avaliações Hoje por volta das 15:03 da tarde fui até a loja renascer fazer a troca de um carrinho de controle remoto do meu filho, e fui super mal atendida por uma funcionária que por ser troca falou muito alto comigo dizendo que era só com a gerente Mais Jackson Andréo Local Guide98 avaliações23 fotos um mês atrás É muito bom tem muita coisa mais tem. Eu só não gosto muito de atendimento de algum funcionário Lojas Renascer - Guaianazes (proprietário) 4 semanas atrás Bom dia! Pedimos desculpas por isso Jackson. Obrigada por avaliar, o seu feedback é de extrema importância para analisarmos a situação e garantir que não se repita. Renata Silva 9 avaliações 3 meses atrás Melhor preço da região..adoro ir lá sempre tem novidades.. Lojas Renascer - Guaianazes (proprietário) 4 semanas atrás Bom dia! Agradecemos pela sua avaliação. Esperamos você novamente em breve. Lojas Renascer agradece a preferência. Dri Vieira Local Guide25 avaliações3 fotos 2 meses atrás Loja com muita variedade, aceita o duepay, só deixa a desejar nos caixas que a fila é sempre grande Reclame Aqui https://www.reclameaqui.com.br Lista de reclamações: Lojas Renascer O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 12 meses é 3.8/10. Saiba mais >. Desempenho de Lojas Renascer. Lojas Renascer https://www.lojasrenascer.com.br Lojas Renascer A Lojas Renascer é a principal loja de utilidades, brinqueados e produtos de volta as aulas do Brasil! Não inclui: avaliações | Precisa incluir: avaliações As pessoas também perguntam Qual a empresa com mais reclamações no Reclame AQUI? Como saber se a loja é confiável ou não? Atacado barato é confiável? Quais são as avaliações da Studio Z? Facebook Lojas Renascer Mais de 180 seguidores Lojas Renascer | Guaianazes SP Rua Salvador Gianetti, 982, Guaianazes, SP, Brazil, 08410000. Contact info. . +55 11 2961-3029. Photos. See all. Posts. No posts available. 5,0(1) Instagram lojasrenasceroficial Mais de 20,7 mil seguidores Lojas Renascer (@lojasrenasceroficial) Tradição que virou carinho, preço que virou confiança Vende muito porque vende mais barato Compras Online ou Encontre Nossa Loja Organização prática .. Facebook Lojas Renascer Mais de 8 mil seguidores Lojas Renascer (@lojasrenasceroficial) Temos lindas cestas, ursinhos apaixonantes, chocolates e muito mais pra deixar essa data inesquecível! Corre pra nossa loja e presenteie quem você ama! TikTok https://www.tiktok.com Loja Renascer Guaianazes 5 de jan. de 2026 3.6M publicações. Descubra vídeos relacionados a Loja Renascer Guaianazes no TikTok. Infojobs https://www.infojobs.com.br LOJAS RENASCER - Por Dentro da Empresa Comércio varejista, há mais de 20 anos sendo referência em variedades de produtos com alta qualidade e durabilidade, proporcionando a melhor experiência .. 4,1(110) Reclame Aqui https://www.reclameaqui.com.br Sobre Lojas Renascer: tudo o que você precisa saber Com mais de 20 anos de história, a Lojas Renascer é uma rede varejista com variedades de casa, cozinha, brinquedos e muito mais! Tudo para garantir seu conforto .. Não inclui: guaianazes | Precisa incluir: guaianazes Instagram lojasrenasceroficial Mais de 50 marcações "Gostei" há 7 meses Lojas Renascer on Instagram: " Brinquedos para todas as idades .. 0:26 É brinquedo Lojas Renascer é referência e eu posso te provar. Lojas Renascer vende muito porque vende mais barato. OCR. VAI 12x 12 . .. Moovit https://moovitapp.com Como chegar até Lojas Renascer em Guaianases de ônibus ou trem? As estações mais próximas de Lojas Renascer são: R. Dr. Meira Pena, 161 está a 72 metros de distância, 1 min de caminhada. Terminal Estação CPTM Guaianases Plat .. Outras pessoas pesquisaram Os resultados são personalizados - Testar sem personalização Brasil 08420-755, São Paulo - SP - Do seu dispositivo Atualizar local Feedback Termos Rahissa Gomes 3 avaliações 27 minutos atrás Nova Hoje por volta das 15:03 da tarde fui até a loja renascer fazer a troca de um carrinho de controle remoto do meu filho, e fui super mal atendida por uma funcionária que por ser troca falou muito alto comigo dizendo que era só com a gerente e ela estava em almoço e que eu teria que esperar uma hora por ela, detalhe que ela falou assim gritando !!; Perguntei se ela era gerente ela subio as escadas pisando duro e gritou de novo não não sou !! Pedi para que chamassem a gerente Edileuza e ela de recusou a vir até a mim . Eu no nervoso esqueci o nome da cidadã que me tratou assim, a outra funcionária MAL EDUCADA também disse que esse era o jeito dela . Todos os demais funcionários inclusive os meninos falaram isso mesmo moça, pq pelo jeito ela é grossa te com eles que foram estremamente atenciosos comigo !! A loja é a Renascer de guaianases!! Que eu frequento a anooooooos, eu fiquei super constrangida, muito nervosa pq na hora que fui falar com ela ela disse que o problema era meu se eu não gostei . Eu espero muito do fundo do meu coração que o dono tome uma providência, que faça ela se desculpar comigo e com os demais colegas de trabalho . Estou aguardando retorno
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 17:20
Olá, Rahissa!
Lamentamos sinceramente pela experiência que você teve em uma de nossas lojas. Esse tipo de situação não reflete o atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Valorizamos muito cada cliente e acreditamos que um bom atendimento faz toda a diferença. Por isso, já estamos revisando internamente o ocorrido para entender o que aconteceu e reforçar nossas orientações junto à equipe.
Agradecemos por ter nos sinalizado, pois esse retorno é essencial para que possamos evoluir e corrigir falhas. Nosso objetivo é sempre proporcionar uma experiência positiva, com respeito, atenção e transparência.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Lojas Renascer