Cobrança integral indevida na fatura do Cartão Renner: Solicitação de correção e readequação de parcelas
Não respondida
Cabedelo - PB
08/06/2026 às 18:48
ID: 250837199
Comprei com o Cartão Renner no dia 07/06/26 e escolhi parcelar em 10x.
*N do pedido:* *****
Porém, na minha fatura atual, o valor foi lançado integralmente, e não apenas a 1 parcela como deveria. Isso está comprometendo meu limite e o planejamento financeiro que fiz ao optar pelo parcelamento.
*Solicito:*
1. Correção urgente da fatura para constar apenas o valor da 1 parcela.
2. Readequação das próximas faturas com as demais 9 parcelas.
3. Garantia de que não haverá cobrança de juros ou encargos por esse erro.
Aguardo retorno e resolução o mais breve possível.