Lojas Riachuelo e Midway Financeira

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São Paulo - SP

18/11/2024 às 09:48

ID: 202235201

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No dia 13/11/******* recebi um email da Midway em nome de Haroldo Nunes onde continha a seguinte informação: Cheguei em consenso com Riachuelo e finalmente posso te dar o aumento de desconto para negociar a sua dívida de Cartão Riachuelo. Aumentei o desconto da sua negociação para R$ 7.*******,78. Ao clicar na oferta, fui encaminhada para uma página da internet onde tinham as seguintes informações:
Olá Camila! A sua proposta está pronta. Confira as informações e clique no botão abaixo para aceitar o acordo.

Valor atualizado R$ 9.*******,76
Desconto 80% off R$ 7.*******,78
Valor total do acordo R$ 1.*******,98

Pagamento à vista 1x R$ 1.*******,98

E não havia mais nenhuma informação, conforme anexo. Hoje 18/11/******* (vencimento do boleto) recebo o seguinte email: Acordo para quitar somente os valores vencidos. Importante: Caso você tenha mais parcelas a vencer, que não estão em atraso, não se preocupe! Elas continuarão a ser cobradas diretamente por: Riachuelo.

Isso é [Editado pelo Reclame Aqui] e propaganda enganosa! Se houve um acordo da dívida total, quero que seja encerrada a minha dívida, pois o combinado, conforme os prints anexados é da dívida TOTAL e não somente da parcela em atraso. Caso não seja resolvido, entrarei nas pequenas causas.