Lojas Rigotto

Reclamar dessa empresa

Santa Maria - RS

25/05/2026 às 16:07

ID: 249626465

Realizei a compra de dois casacos de lã batida na loja Domitila em Santa Maria.
Era final de coleção, usei 1x apenas um deles e depois guardei, inverno passado fui usar e ambos encheram de bolinhas o bege mais que o preto, a loja mandou para Rigotto e falaram que estava tudo certo, tenho casaco de lã a anos, da marca Trappiche e nunca tive esses problemas.
Bom, inverno passado devo ter usado o casaco preto talvez umas 10x até que hoje quando fui tirar do guarda roupa todo descosturado o forro é um rasgado nas costas.

Já sei que a marca vai alegar mau uso, porém eu sei que não é, sou super cuidadosa, tenho casacos a mais de 10 anos e que NUNCA aconteceu isso.

A loja que comprei na cidade faz descaso total, não se importa com o problema e a Rigotto me parece que tbm pois ao recebe para análise disse que estava normal.


Seguirei no prejuízo, mas não indico a marca, tem marcas muito superiores no mesmo valor.
E a loja Domitila em Santa Maria, tbm não indico, pois se quer tentou oferecer uma solução por conta deles!