Não compre em hipótese alguma

Question

Realizei a compra de um casaco Rigotto Capuz Marsala através do site da marca, onde ele é descrito como sendo *******% lã para os possíveis compradores. No entanto, ao receber o casaco, verifiquei que a composição indicada na etiqueta é de 85% lã e 15% poliamida, o que é ilegal segundo os direitos do consumidor, pois o site deve apresentar a composição correta do produto.

Além disso, o site informa que os alamares (abotoaduras) da peça são de couro, mas ao examinar o casaco, constatei que são feitos de poliuretano ou "couro ecológico", um material de péssima qualidade que se desfaz em menos de um ano. A marca vende o casaco por R$*******, mas evidencia sinais claros de baixa qualidade, e ainda tenta enganar os consumidores com informações imprecisas e enganosas no site.

Ao ligar para o número de contato listado no site*******, descobri que se trata de um número inexistente. Recebi retorno por e-mail, onde um profissional extremamente despreparado não se mostrou disposto a resolver o problema. Se procura um casaco de lã de qualidade, sugiro comprar na Zara. Esta marca, apesar de nacional, não justifica o investimento e parece tentar enganar seus consumidores.