Pedido não entregue

Não resolvido
Santos - SP
27/06/2025 às 17:32
ID: 220728051
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 16/06, comprei um par de tenis com promoção do segundo par gratis, paguei com Pix e o pedido não foi entregue, a loja não atende o telefone, não responde zap e nem o e-mail, agora a transportadora mandou um e-mail dizendo que meu pedido esta retido pela receita federal e para eu receber tenho wue pagar taxa, mais quando comprei também falaram que o frete era gratis.
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Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 14:18
??
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1